Hilfe
Allgemeine Fragen
Die Gebrauchsanweisung wird Dir in der Bestellbestätigungs Email zugesendet. Damit möchten wir der Umwelt schonen.
Zuerst suchst Du Dir ein Teddy Licht in der Farbwahl Weiß, Rosa und Blau aus. Als option bieten wir das Teddy Licht auch mit einem automatischen Lichtwechsel an. Nun kannst Du den Wunsch Namen hinzufügen unter "Teddy Licht personalisieren".
Du hast dabei zwei Schriftarten zur Auswahl, das ist einmal die klassische und die moderne Variante. Danach wählst Du die Schriftfarbe aus. Hier haben wir Schwarz, Weiß, Gold, Rot und Blau zur Auswahl.
Nun musst Du nur noch Deine Teddy Lichter in den Warenkorb legen. Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, werden Deine Teddy Lichter bearbeitet.
Beim automatischen Farbwechsel wird das Teddy Licht seine Farbe ohne weitere manuelle Eingabe die Lichtfarbe wechseln.
Bestellung
Nachdem wir Deine Bestellung erhalten haben, senden wir Dir auf elektronischem Weg unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs Deiner Bestellung an die von Deiner angegebene E-Mailadresse zu.
Solltest Du diese nicht erhalten haben, prüfe bitte auch Deinen Spamordner.
Wenn Du im Onlineshop bestellst, wirst Du auf dem Weg zur Kasse aufgefordert Deine persönlichen Daten anzugeben.
Du hast dabei die Wahl ein Kundenkonto zu eröffnen oder Deine Bestellung als Gast fortzuführen.
Eine Anmeldung bietet folgende Vorteile:
- Speicher Deine Lieferanschriften für nachfolgende Bestellungen
- Dein Warenkorb bleibt für Deinen nächsten Besuch gespeichert
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage und die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Um den Lieferstatus Deiner Bestellung zu prüfen, ruf die Versandbestätigung auf, welche Du per E-Mail erhalten hast. Für jedes Paket, was an Dich versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung inkl. Link zur Sendungsverfolgung.
So weißt Du stets, wo Deine Sendung gerade ist und wie lang die Sendung noch zu Dir braucht.
Wir versenden Deine Bestellung kostenlos mit Hermes.
Zahlung
Du hast die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Visa-Card, Mastercard, Rechnungskauf, Lastschrift, Sofortüberweisung, PayPal und Banküberweisung.
Kann ich mit Klarna auf Rechnung bezahlen?
Ja, du kannst mit Klarna auf Rechnung bezahlen. Solltest du nicht die Möglichkeit haben, mit Klarna zu bezahlen, so könnte dies mehrere Gründe haben. Der Anbieter, Klarna, legt diese Bedingungen fest.
Weitere Informationen findest du unter: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?credit_time=14